近期有会员咨询我,我们做私域这么难,到底要怎么把养生私域做起来,现在群里都没有回复信息,天天这个群里打卡有什么意义。
如果你也是遇到这种情况,这篇文章请收藏,因为都是我们团队经验干货。
也可以说比较适合2026年想通过私域搭建体系的朋友。
还是在2017年,我帮朋友做的养生保健私域,他的主导是护肝的。
刚开始的时候,在运营商也踩过坑。
那时候我们觉得,养生嘛,不就是教大家怎么吃、怎么养,然后卖产品。
所以我朋友圈天天发食谱、发穴位图,偶尔穿插产品链接。
可是,如今。
我发现很多人还在用17年的方式,也就是群也建了,500人的大群,每天早上发一条养生小贴士,然后就安静了。
结果呢?
1个月下来,群里除了自己说话,几乎没人吭声。
展开剩余90%成交?
偶尔有一两单,但都是熟人生意。
你是不是遇到这种情况呢?
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后来我意识到一个问题:用户根本不记得我是谁。
在他们眼里,我只是一个发养生知识的“公众号”,而不是一个可以信任的人(本身我们就是做内容运营的,更加觉得我是做养生知识的)。
所以我做的第一件事,是重新定位我朋友的品牌。
从一个“养生知识搬运工”,变成了一个“陪你慢慢变好的健康朋友”。
开始在朋友圈发一些客户的真实状态。
那会我甚至发过一张自己舌苔的照片,说“最近湿气重,给自己配了个方子”。
那一条下面,竟然有好几个人留言问我“你怎么看的?”“我舌苔也这样怎么办?”
我突然明白了:用户愿意信任的,不是一个完美的专家,而是一个真实的、也在养生的普通人。
引流这件事,我拓宽了渠道几个,培育也换了个思路。
渠道之前我会以社群加人为主,现在呢,我让重点做视频号。
就是把自己养生或者客户养生过程一集集征集发成了连载,这样既能引流还能建立信任感。
注意:如果你是关于视频号不会做,也可以去我朋友圈看相关攻略文章,我在合伙人账号上有发过短视频打造的所有内容。
以前我特别喜欢发那种“免费领资料”的海报,什么《100个养生小妙招》《四季养生大全》,领的人不少,但最后能聊起来的很少。
因为来的人大多是“薅羊毛”的,拿了资料就走。
后来我把钩子换成了“体质测试”。
很简单,就是一个3-5道题的问卷,测完我会手动给每个人发结果解读。
这个动作虽然累,但特别值。
因为每个来找我的人,都是带着“我想了解自己”的心态来的,而不是“我想拿免费东西”。
在这里我要特别提醒的是:人在你这里付出的时间越多,你放心,他对你掏心掏肺的机会也大。
营销就是两个人谈恋爱,你来我往,一定能成。
所以,你想做销售,你还不想跟客户聊天,那这辈子都别想靠销售赚钱。
当时,我记得有个用户,测完是痰湿体质,我给她发了一段语音解读,她回复我说:“天啊,你说的太准了,我就是这样!”从那之后,她几乎每天都会找我聊几句,后来成了我的核心用户。
加微后的前3条消息,我设计得特别谨慎。
我从来不第一句就说“我这边有什么产品”。我通常是:
第一条:自我介绍(我是谁、我平时做什么、我能提供什么)
第二条:送上体质测试结果/资料
第三条:问一句“方便说说您平时最困扰的健康问题吗?”
这一句很重要。
因为用户一旦说出了自己的问题,她就有了被解决的需求,而我就是那个可以帮她的人。
社群这块,我放弃了大群。
500人的大群,说实话我管不过来,用户也不愿意说话。
后来我们改成了7天打卡营,小群,每次不超过30人。
比如“7天祛湿打卡营”,入群费19.9元(后来发现收费反而筛选了更认真的人)。
每天我布置一个小任务——今天喝祛湿茶、今天按足三里、今天拍舌苔打卡。
我每天会在群里点评,谁做得好就表扬,谁有问题就解答。
那种感觉特别好。
到第3天、第4天的时候,群里的人开始互相聊天了,“你舌苔变化好明显”“我昨晚睡得特别好”。
那种氛围,是500人大群永远做不到的。
结营的时候,转化率特别高。
因为大家已经习惯了每天被提醒、被关注,突然要结束了,会有一种“那接下来我怎么办”的感觉。
这时候我顺势推出21天调理包,配合1对1跟踪服务,很多人直接下单。
1对1服务,是我花时间最多的地方。
每个在我这里买过正装的用户,我都会给她建一个健康档案——名字、体质、主要困扰、使用产品、每次回访的反馈。
回访的时间点我也很讲究:
第3天问感受,第7天提醒注意事项,第15天问变化,第30天聊下一步。
有人会觉得这样会不会太烦?
但我的经验是,只要你的关心是真的,用户不会烦。
我有个用户,买的是助眠的产品。
第3天我发消息问她睡得怎么样,她说“还是睡不着,我觉得没用”。
我没有急着解释,而是跟她多聊了几句,发现她晚上喝咖啡的习惯没改。
我提醒她改掉,顺便给她发了一段睡前冥想音频。
过了几天她主动跟我说:“昨晚睡了6个小时!好久没有这么睡过了!”那种被信任的感觉,比成交一单还开心。
后来她给我介绍了三个朋友,都是她的闺蜜。
转介绍这件事,我不把它当任务。
我从来不群发“帮忙推荐一下”这种话。
我的做法是,在用户最开心的那一刻,顺势提一句。
比如用户说“我最近皮肤真的变好了”,我会回:“太好了!对了,你身边如果有朋友也有这方面困扰,你直接把我推给她就行,我免费帮她看看,就说是你推荐的。”
这句话有两个关键:一是把“帮我”变成“帮你朋友”,二是强调“我会特别照顾”
这样老客户推荐起来就有面子,不会觉得是在推销。
还有一次,一个老客户在群里分享了她的变化,好几个人跟着说“我也想这样”。
我私信跟她说:“你要不要当我们的体验官?每个月送你新品,你只需要在朋友圈真实分享你的感受就行。”
她特别开心,觉得自己被重视了。
后来她每个月都会主动发朋友圈,有时候还自己配文案,特别走心。
我朋友现在的日常节奏大概是这样的:
早上:发一条朋友圈,可能是我今天喝的茶,或者一个节气提醒
上午:1对1回访,看看老客户最近怎么样,顺便记录反馈
下午:准备内容,或者在小群里答疑
晚上:有时候直播聊半小时,不卖货,就是聊聊最近在调的某个问题
周末基本不打扰用户,但会在朋友圈发一些生活的东西——去爬山了、煮了什么汤、看了什么书。
我希望用户眼里的我,是一个有生活、有温度的人,而不仅仅是一个卖养生的。
回头想想,做养生私域陪跑这几年,最大的感受是:
这个行业急不得。
你陪用户走过一个节气、两个节气,见证她从“经常失眠”到“一夜好眠”,那种被信任的感觉,是任何技巧都换不来的。
如果说有什么核心心法,我觉得就三句话:
把自己活成一个值得信任的人
把用户当朋友,而不是韭菜
时间是最好的护城河
如果你也在养生私域做这块,有什么具体卡住的地方,可以加教主私信聊聊,我看看能不能帮上忙。
以上就是今天要分享的全部内容,如果能理解本文内容,你就具备了养生私域体系搭建的基础知识了。
我会陆续更新不同行业的私域打法,这些都是我们团队的经验实战,希望你能帮忙转发让更新人看到我们的内容。
也祝你在这个赛道有所成绩。
下面是为圈内伙伴搭建养生私域体系的一些参考资料方案。
有话术参考,也有行动路径,也有案例拆解,非常适合养生私域新人直接使用(含保健品私域,产后修复,代餐粉,药店药企,医院,滋补品等赛道都有)。
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以上这是教主今天这期分享,希望帮助想学习做私域的新人伙伴。
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今天就分享这些。
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